Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 88news

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88news, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
88news Quy định sử dụng dịch vụ 88news
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Mọi phiên truy cập trên điện thoại hay máy tính đều đi qua kết nối mã hóa để ngăn rò rỉ dữ liệu.

Xác minh ví thanh toán

Trước khi xử lý lệnh rút tiền, chúng tôi đối chiếu tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với thông tin tài khoản đã đăng ký — bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch sai địa chỉ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu qua kênh hỗ trợ và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý rồi xóa an toàn.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Live Chat Truy cập trực tiếp trên điện thoại hoặc máy tính, kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp nhanh về điều khoản và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản, xác minh ví hoặc khiếu nại giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các trường hợp cần xác minh danh tính, cập nhật thông tin ví điện tử hoặc xử lý tài khoản bị tạm khóa theo quy trình điều khoản.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của chúng tôi. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, bạn mặc nhiên chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức, nêu rõ thông tin tài khoản và nội dung cần xóa. Chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không khớp với hồ sơ đăng ký. Liên hệ hỗ trợ để được xác minh và mở khóa.

Có, điều khoản áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Trải nghiệm trên thiết bị di động không thay đổi quyền và nghĩa vụ của bạn theo điều khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có dữ liệu nào được bán hoặc chuyển giao cho mục đích quảng cáo.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để trình bày. Nếu không thể đồng thuận, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xử lý số dư còn lại theo quy trình rút tiền thông thường.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.